• شماره پشتیبانی : 09196622379
  • چگونه بلیط خود را مسترد نماییم؟

    برای استرداد بلیط یا تور خریداری شده ابتدا باید از طریق لینک ثبت نام در صفحه اصلی میبایستی  عضو سایت شده باشید و سپس با همان نام کاربری که اقدام به خرید نموده اید در صفحه اصلی از طریق لینک  ورود کاربر وارد شده باشید.

    پس از ورود به سایت، از منو صفحه اصلی به صفحه پیگیری خرید بروید. کدملی و تلفن همراه خریدار را وارد نمایید.

    در این مرحله تاریخ مورد نظر را وارد نمایید تا گزارش لیست سفارشات شما نمایش داده شود.

    پس از نمایش لیست سفارشات، در سمت چپ هر سفارش سه گزینه مشاهده میشود.

    1- اطلاعات مسافرین

    2- پرینت بلیط

    3- درخواست استرداد

    با انتخاب “درخواست استرداد” پنجره ای درخصوص تاییدیه استرداد به شما نشان داده میشود. که در صورت تایید دکمه استرداد وجه را انتخاب نمایید.

    در این مرحله شما میتوانید با انتخاب “واریز وجه به کارت” مبلغ را دریافت نمایید یا به صورت اعتبار از این مبلغ بتوانید در خرید های بعدی استفاده نمایید.

    اگر به دلایل شخصی یا تغییر ساعت پرواز از طرف ایرلاین با اختلاف کمتر از 2ساعت بلیط از طرف شما کنسل شود مطابق قوانین کنسلی ایرلاین جریمه استرداد و مابقی هزینه بلیط عودت خواهد شد.

    و در نهایت مبلغ قابل برگشت تا 72 ساعت به حساب بانکی یا اعتبار حساب کاربری شما در وب سایت بلیط می، واریز خواهد شد در غیر این صورت حتما با کارشناسان بخش پشتیبانی وب سایت BElitme تماس حاصل فرمایید.